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同（tóng）城微店：PC管理后台-订（dìng）单（dān）管理
2022年（nián） 04月 27日 发（fā）布
# 订（dìng）单管理 菜单（dān）导航：**业务菜单-订单管（guǎn）理 ** ## 订单列（liè）表 订单检索（suǒ）：支持订（dìng）单状态【待（dài）确认（rèn），待接单，待（dài）收货，已（yǐ）完成，已关（guān）闭】，付款（kuǎn）状态（tài）【已支付（fù），未支付，已退款】，发货状（zhuàng）态【未发货，备货中，已发货】组合状态检索。时（shí）间日期范围检（jiǎn）索。订（dìng）单（dān）号检索。 订单打印：在后台配置打印机（jī）后（hòu），点击（jī）可打（dǎ）印订单小（xiǎo）票。详（xiáng）见[打印机（jī）设置（zhì）]。  ## 订单流程 因订单配（pèi）送方式和付款（kuǎn）方式（shì）的差异，操作流程略有差别。示例（lì）1：上门取货，货到付款。| 操作主体 | 动（dòng）作 | 订单状态（tài） | | --- | --- | --- | | 用（yòng）户 | 下单 | 待（dài）接单/未发货/未（wèi）支付 | | 管理员 | 接单 | 待收货/已发货/未支付 | | 用户 | 线下上门取货，付（fù）款 | 线下 | | 管理员 | 完（wán）成订单 | 已完成/已（yǐ）发货/已支（zhī）付（fù） |示例2：商家配送（sòng），货到付款。| 操作主体 | 动作（zuò） | 订（dìng）单状态 | | --- | --- | --- | | 用户 | 下单（dān） | 待（dài）确认/未发货/未支（zhī）付 | | 管理（lǐ）员 | 核实订单信息 | 线下（xià） | | 管理（lǐ）员 | 接单 | 待收货/未发货（huò）/未支（zhī）付 | | 管理（lǐ）员 | 线下（xià）配送或快（kuài）递（dì）发货 | 快递发货后在后台（tái）填写快递（dì）单号 | | 管（guǎn）理员 | 完成订（dìng）单 | 已完成/已发（fā）货/已支（zhī）付（fù） | 备注：如果配置（zhì）了线（xiàn）上付（fù）款跳过接单步骤，参见：[微（wēi）信（xìn）付款（kuǎn）订单支付后（hòu）自动接单]。用户在付（fù）款后，会跳过上（shàng）述接单动作，直接进入下一流程内（nèi）。
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